为进一步畅通政民互动渠道，倾听群众呼声、回应群众关切，白云区黄石街领导将于2月6日接听群众来电，现将有关事项通告如下：

　　一、接电时间

　　2026年2月6日（星期五）10:00—11:00。

　　二、接电领导

　　黄石街道办事处主任 莫世敏

　　三、接电方式

　　群众可在接电时间内拨打专线电话：020-83012345，由话务员登记诉求基本信息后，排队等待转接，期间请保持电话畅通。

　　四、登记范围

　　黄石街行政职权范围内的各类非紧急诉求，主要包括：城市管理、市容环境、社区服务、社会治安、民生保障、公共设施维护等方面的咨询、求助、投诉、意见和建议。

　　五、温馨提示

　　（一）本次活动采取专线电话接听方式分类处理群众诉求，不安排现场来访接待。

　　（二）对于超出本次接电登记范围或属于其他层级、部门职责范围的诉求，群众可通过“12345”热线电话、“广州12345”微信公众号、“穗好办”APP、广州市人民政府门户网站“互动交流”栏目“广州12345政务服务便民热线”专区（https://www.gz.gov.cn/hdjl/index.html）等多渠道表达诉求。如遇当日来电人数较多，也建议您优先选择上述渠道反映诉求，确保您的诉求得到及时处理。

　　广州市白云区政务服务和数据管理局

　　2026年2月3日