今年以来，为全面落实法律援助案件质量管控要求，提高法律援助队伍水平，番禺区法律援助处以专业化、规范化建设为抓手，建立常态化、精准化、系统化业务培训机制，持续提升法律援助案件办案质效。

　　坚持需求导向，科学设置培训课程。立足法律援助办案实际需求，聚焦实务操作与规范指引，针对新进办案人员、在岗常备人员等不同群体需求和特点，分层分类设置培训内容，构建按需施教、动态更新的培训课程体系。对新招募的法律援助人员，重点围绕案件全流程管理规范、质量标准以及咨询窗口和站点值班职责开展系统讲解，帮助其快速熟悉业务、规范上岗；对在岗常备法律援助人员，侧重业务巩固、疑难问题解析等提升培训。同时紧跟政策更新节奏，以政策变动解读为核心重点，及时解读新规如新修订《中华人民共和国行政复议法》的变化和受理范围，持续优化培训内容。

　　坚持质量引领，严控案件办理标准。始终将案件质量作为法律援助工作生命线，把质量管控、规范办案、风险防控贯穿法律援助业务培训全过程、各环节，采用“专业骨干授课+典型案例剖析+实操标准解读”等多元教学模式，精准聚焦法律援助案件受理、资格审查、案件指派、案件办理、卷宗整理、归档结案等全流程关键节点，细化各环节办案标准、操作规范和风险防控要点，剖析典型案例、解答常见问题，持续强化承办人员的质量意识和规范意识。

　　坚持交流互促，营造比学赶超氛围。健全常态化交流学习机制，以培训为纽带搭建业务交流、经验共享、能力共提的学习平台，常态化设置实务交流、经验分享环节，组织办案经验丰富的常备法律援助人员围绕接待当事人、证据收集、庭审应对等关键环节展开讨论，分享实务心得与技巧，推动办案人员在交流互动中拓宽办案思路、补齐能力短板、积累实操经验，有效激发法律援助队伍内生动力，营造“比学赶超”浓厚氛围。

　　目前，常态化业务培训已成为番禺区推进法律援助队伍专业化、规范化建设的重要抓手，番禺区法律援助处先后于2026年1月28日和2026年5月11日组织开展了两期全区常备法律援助人员业务专题培训，不断夯实法律援助队伍业务基础。下一步，番禺区法律援助处将坚持常抓不懈，通过“岗前培训—规范承办—案卷评查—整改提升”的闭环机制，持续提升案件办理质量，推动法律援助服务从“有形覆盖”向“有效覆盖”转变，不断提升困难群众的法治获得感和满意度。

　　（区司法局）