政府采购是连接政府与广大市场主体的重要桥梁，是落实积极财政政策的重要工具。近年来黄埔区以优化服务、政策支持、加强监管为主要抓手，有效释放政府采购政策功能，推动政府采购营商环境日益优化，在政府采购先进县市区专业度评价中，多次荣膺“政府采购先进区（市、县）”称号。但随着该区政府采购规模的不断扩大，制度改革的不断深入，营商环境的不断优化，加之供应商法治意识逐渐增强，政府采购投诉事项逐年增多，持续高位的投诉量给监管部门、采购人、采购代理机构带来了极大的挑战。