为规范南沙区房地产企业宣传行为,防范法律风险,维护市场秩序,保障消费者权益,根据《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《房地产广告发布规定》《网络反不正当竞争暂行规定》《商品房销售明码标价规定》《广州市房屋交易监督管理办法》等法律法规及政策文件,制定本指引,并随着法律法规和监管政策的变化,进行动态调整。

  一、适用范围

  在本区行政区域内,房地产开发企业、房地产权利人、房地产中介服务机构直接或者间接地推销房地产项目预售、预租、出售、出租、项目转让以及其他房地产项目介绍的商业广告和其他宣传活动,适用本指引。

  二、宣传合规核心原则

  (一)真实性。所有宣传内容(含广告、销售说辞、沙盘、宣传物料等)必须真实、准确,不得虚构或夸大事实。

  (二)合法性。严格遵守相关法律法规,不得发布违法广告或使用违规宣传手段。

  (三)明确性。关键信息(如价格、配套、学区等)需清晰表述,避免模糊或误导消费者。

  (四)诚信性。杜绝虚假承诺,确保宣传内容与项目实际规划、建设进度及政府审批文件一致。

  三、禁止性宣传行为(负面清单)

  (一)下列情形的房地产项目,不得发布广告及进行营销宣传

  1.在未经依法取得国有土地使用权的土地上开发建设的。

  2.在未经国家征用的集体所有的土地上建设的。

  3.司法机关和行政机关依法裁定、决定查封或者以其他形式限制房地产权利的。

  4.预售房地产,但未取得该项目预售许可证的。

  5.权属有争议的。

  6.违反国家有关规定建设的。

  7.不符合工程质量标准,经验收不合格的。

  8.法律、行政法规规定禁止的其他情形。

  (二)学位房宣传

  1.严禁含有能够为入住者办理升学的承诺。 

  2.不得将“规划中”或未确定的学校作为确定配套进行宣传。

  (三)规划与配套宣传

  1. 不得对未确定的规划内容(如地铁线路、公园等)进行夸大或误导宣传。

  2.广告中禁止适用“XX分钟到达……”等时间表述项目位置(应以实际距离描述)。

  (四)投资宣传

  1.禁止使用“升值保障”“投资回报率XX%”“房价必涨”等承诺投资回报的表述。

  2.广告中不得出现融资或者变相融资的内容。

  (五)价格表述

  1.对取得预售许可或办理现房销售备案的商品房项目,需严格按照申报价格明码标价销售,不得价外加价。

  2.不得虚构“原价”“原售价”等价格标示误导购房者,有价格优惠情形的,可表述为“优惠前价格”。

  3.对已销售的房源,商品房经营者应当予以明确标示。如果同时标示价格的,应当标示所有已销售房源的实际成交价格,禁止使用备案价、打折价等价格代替实际成交价。

  4.禁止通过捏造或散布涨价信息的方式恶意炒作、哄抬房价。

  (六)其他禁止内容

  1.借党和国家重大活动名义进行营销宣传。

  2.不得使用“国家级”“最佳”“顶级”“地王”“楼王”等绝对化用语。

  3.不得包含风水、占卜等封建迷信内容。

  4.不得对户籍、就业、升学等政策作出承诺(如“买房送户口”)。

  5.广告不得贬低其他生产经营者的商品或者服务。

  6.虚假宣传“N+1”户型,对消费者的参观购买产生误导。

  7.法律法规禁止的其他虚假宣传、违法促销等情形。

  四、宣传材料合规要求

  (一)广告内容必载事项

  1.开发企业名称、预售/销售许可证号及中介服务机构名称(如有代理)。

  2.涉及面积表述的,须明确标注“建筑面积”或“套内建筑面积”。

  3.使用效果图或模型图的,应注明“效果图”或“模型示意”。

  4.对价格有表示的,应当清楚表示为实际的销售价格,明示价格的有效期限。

  5.涉及促销信息的,应当真实、清晰、准确、全面,符合《规范促销行为暂行规定》的要求。

  (二)线上宣传平台管理

  1.官网、微信公众号、短视频平台等发布的广告须经公司内部审核,确保符合相关规范要求。

  2.及时清理或更正过期、失效的宣传内容。

  五、风险防范与内部管理

  (一)建立审核机制

  1.宣传内容发布前须经法务、营销、设计等多部门联合审核,并留存完整审核记录。

  2.定期组织员工(含销售人员)开展合规培训,明确宣传规范及违规责任。

  (二)客户咨询规范

  1.销售人员不得擅自作出超出宣传材料范围的承诺,须统一使用经审核的标准化销售话术。

  2.针对学区、配套进度等敏感问题,应引导客户查阅公示文件或通过官方渠道咨询。

  六、合规建议

  (一)建立审核机制。宣传内容发布前须经法务、营销、设计等多部门联合审核,并留存完整审核记录。

  (二)强化政策对接。密切关注教育、规划、住建及市场监管等部门发布的规划政策及最新合规要求,动态调整宣传策略。  

  (三)加强组织培训。定期组织员工(含销售人员)开展合规培训,明确宣传规范及违规责任。

  (四)完善档案管理。规范存档政府审批文件、合作合同及宣传物料审核记录等关键资料,确保可追溯、可核查。