各有关单位：

　　8-10月各部门在广东政务服务事项管理系统（下称新系统）梳理的政务服务事项已于10月18日在广东政务服务网展示，由于各部门的政务服务事项名称、数量和实施编码等发生了变化，为全面统筹、落实全区“一门一窗”工作，请各部门配合做好以下工作。

　　一、进驻范围

　　除涉密、开展业务所需设施及配套设备条件受限无法进驻政务服务大厅、必须同步开展招投标或现场考试需在特定场所办理、涉及社会公共安全和稳定或上级文件有要求的事项外，在“广东政务服务网”公示的依申请7大类事项（行政许可、行政给付、行政确认、行政奖励、行政裁决、行政征收、其他行政权力）和公共服务事项（下称政务服务事项）均须进驻政务服务大厅（包括区政务服务中心、部门专业大厅、镇街园区政务服务中心和村居公共服务站）办理，70%以上实行“一窗”综合受理。

　　二、落实进驻要求

　　1.所有进驻区政务服务中心的部门请对照广东政务服务网的政务服务事项更新受理出件委托书（附件1）。

　　2.进驻部门专业大厅的政务服务事项请填写附件2，并落实“一门一窗”工作。

　　3.在“广东政务服务网”公示的非依申请7大类事项（行政许可、行政给付、行政确认、行政奖励、行政裁决、行政征收、其他行政权力）和公共服务事项，请填写至附件3，此类事项无须进驻政务服务大厅办理。

　　4.通过“广东政务服务网”公示的依申请7大类事项（行政许可、行政给付、行政确认、行政奖励、行政裁决、行政征收、其他行政权力）和公共服务事项，存在因涉密或开展业务所需设施及配套设备条件受限无法进驻政务服务大厅、必须同步开展招投标或现场考试需在特定场所办理、涉及社会公共安全和稳定‘’或有上级文件要求等原因不适宜进驻政务服务大厅的事项，请填至附件4。

　　5.区级部门下放至镇（街、园区）和村居的政务服务事项，请各部门指导、督促各镇街、园区落实政务服务事项进驻镇（街、园区）政务服务中心和村居公共服务站。

　　各部门请于11月15日上午下班前将相关表格报送至区政务服务局（纸质版盖章，电子版发至zwfwk87956505@126.com），如日后政务服务事项有动态调整，请及时与我局联系，并更新受理出件委托书或报送动态调整情况。

　　三、其他要求

　　根据《广东省人民政府办公厅关于印发进一步规范提升实体政务服务大厅建设管理工作方案的通知》（粤办函〔2019〕301号）的要求：“2019年底，市县级政务服务事项进驻综合性政务大厅基本实现“应进必进”，70%以上实现“一窗”分类受理。2020底前，市县级政务服务事项90%以上实现“一窗”分类受理，全面实行政务服务“马上办、网上办、就近办、一次办”。请各部门高度重视，切实转变服务观念，结合本轮政务服务事项标准化工作，统筹落实本部门政务服务事项“一门一窗”事宜，务必按照要求落实窗口受理和出件工作，如因科室受理导致办件数据无法上传或群众投诉等情况由部门自行解决。

　　特此通知。

　　                                                   广州市从化区政务服务数据管理局

　　                                                              2019年11月7日

（联系人：潘桥妹、刘耀佳，联系电话：87956096，电子邮箱：zwfwk87956505@126.com）