2025年，番禺区司法局紧扣平安建设、法治建设目标任务，坚持和发展新时代“枫桥经验”，持续擦亮人民调解工作底色，调解成功率达100%，调解工作成果获得多项荣誉，“禺城解纷队”工作机制获评“2025年普法与依法治理工作创新案例”，沙湾街“祠堂说理”调解品牌获评2025年全国新时代“枫桥经验”实践创优案例，沙头街人民调解委员会获评2025年广州市“优秀调解机构”，1名工作人员获评第四届广州法院优秀特邀调解员，2个案例分别入选最高法案例库、广州市调解协会2024-2025年度十大典型调解案例。

　　一是深化多元化解，融入基层治理。持续深化“1+6+N”基层社会治理工作体系，统筹推进司法行政力量进驻综治中心，整合人民调解、法律援助、法律咨询、社区矫正等基础司法行政职能，在综治中心设立统一服务窗口，实现“一窗受理、分类流转、闭环处置”服务模式，全年通过综治中心平台调解矛盾纠纷1550件。发挥三级调解网络和“一镇（街）一品”机制作用，持续深化警调、诉调、访调等对接机制，2025年全区共调解矛盾纠纷5249宗，物业管理、道路交通、婚姻家庭、邻里关系、劳动争议等重点领域矛盾化解成效显著。

　　二是深化行业调解，赋能营商环境。进一步发挥行业性、专业性调解组织作用，依托行业商会、协会等主体，设立商会、市场、知识产权等行业性专业性调解组织，将调解阵地延伸到企业、园区、商圈，汇聚矛盾纠纷多元化解力量至一线，促进涉企矛盾纠纷就地排查化解，有效减轻企业诉讼负累。番禺区现有企事业调委会26个，涉企行专调解组织8个，包括区知识产权纠纷调委会、大石街巨大创意产业园多元矛盾纠纷调解室、东环街产业园区调委会、沙头街大罗塘珠宝首饰商会调委会等。全年受理化解涉企纠纷1200件。

　　三是深化专业提质，筑牢平安根基。聚焦调解工作专业化、规范化建设，多措并举提升矛盾纠纷化解质效，设立番禺区调解协会，统筹、协调全区各种调解力量参与矛盾纠纷预防化解工作，强化调解行业自律管理，着力加强调解组织规范化建设。立足基层调解工作实际需求，全年组织人民调解业务专题培训18场次，覆盖三千余人次，着力提升调解员专业素养和实务能力。统筹各调解组织因地制宜开展人民调解主题宣传月系列活动，宣传解读《广州市矛盾纠纷多元化解条例》，增强群众法治意识，引导形成“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的良好氛围。

　　（区司法局）