您是否想为提升广州市政务服务质量贡献一份力量？您是否渴望亲身感受政务服务的全流程，并发出自己的声音？现在，机会来啦！我们正在全市招募“我陪群众走流程”政务服务体验官，邀您以独特视角，为打造更高效、更暖心的政务服务建言献策！

　　一、活动意义非凡

　　政务服务与每位市民的生活、企业的发展息息相关。作为体验官，您的每一次体验与反馈，都将成为推动广州市政务服务优化升级的关键力量。您的建议能够帮助我们发现服务短板，简化服务流程，让办事群众告别“多头跑”“反复跑”，让政务服务更贴合群众需求，真正做到为民、便民、利民！

　　二、您的职责很重要

　　 （一）沉浸式体验：以普通办事群众身份，深入广州市级、区级政务中心及街（镇）、社区（村）便民服务站（点），全程参与注册登记类/经营管理类/工程建设类/企业服务类政务服务事项办理，从取号咨询到业务办结，感受每一个办事环节的服务质量。

　　（二）精准发现问题：凭借敏锐的观察力，聚焦服务流程是否繁琐、工作人员是否规范、设施设备是否完善等方面，精准找出政务服务中存在的问题与不足。

　　（三）积极建言献策：结合自身体验，提出切实可行的改进建议，助力政务服务流程优化、服务质量提升，让政务服务更高效、更便捷。

　　三、我们期待这样的您

　　1.年满 18 周岁，热心政务服务工作，愿意为提升政务服务质量贡献时间与精力；

　　2.具备良好的沟通能力、观察能力和表达能力，能够客观公正地对政务服务进行评价；

　　3.时间相对灵活，能够按时参加体验活动及相关会议、培训；

　　4.职业不限、身份不限！无论您是职场精英、退休人员，还是高校学生、自由职业者，只要您有热情、有想法，我们都热烈欢迎！

　　四、报名方式超便捷

　　1.线上报名：即日起至8月31日，扫描下方二维码，填写报名信息表，提交即可。

　　2.线下报名：前往广州市政务服务中心二楼服务台（广州市天河区华利路61号），领取并填写报名表，现场提交工作人员。

　　五、加入后收获多多

　　1.获得专业的政务服务知识培训，深入了解政务工作，拓宽自身视野。

　　2.优先参与政务服务相关主题活动，与政务部门近距离交流，提升社会参与感。

　　3.通过审核参加了政务服务体验的体验官，可获得“i志愿”志愿服务时。表现优秀的体验官，将获得纪念品一份，您的名字和建议还有机会登上政务服务相关刊物！

　　政务服务的优化升级，离不开您的参与！快来报名成为政务服务体验官，用您的视角，为城市发展注入温暖力量，让政务服务更有温度、更有速度！期待与您携手，共同打造群众满意的广州市政务服务新标杆！

　　主办单位：广州市政务服务中心

　　线上报名渠道：请扫描下方二维码填写报名表，发送至本次活动工作邮箱（731946686@qq.com）

　　线下报名地址：广州市天河区华利路61号广州市政务服务中心二楼服务台

　　报名时间：即日起--2025年8月31日17:00

　　联系电话：38920000

广州市政务服务体验官申请表二维码